
5月8日-10日,贵州省36家公益机构的负责人齐聚安顺,参与了一场别开生面的公益机构负责人领导力工作坊。为期三天的交流学习,为贵州省的公益机构负责人提供了一个深度讨论与学习的平台,让各机构负责人在探讨、分享中,理解机构的未来发展方向和面临的挑战,为组织发展注入了新的活力。


通过站年轮,闪电发言的方式,每家机构2分钟的发言介绍时间,向其他机构展示自己的机构特色、项目成果以及未来的发展方向。
张丽宏老师带领大家进行行业扫描,从外部到内部进行分析、讨论。公益组织外部机遇与挑战并存,机遇方面包括政策和社会组织在基层治理的功效和角色作用,政府购买社工服务增多和协会转型社工机构可用项目养人等政策提供了更多的可能性。此外,政府购买项目财务要求提高,企业资金紧张、负责人捐赠金额下降、政府购买社会服务项目的资金压缩等问题制约了公益组织的进一步发展。
内部发展优势包括区域影响力、在地资源、关注捐赠方的专业社群运营、依托核心商业联盟、丰富的素材和强大的倡导能力,民众基础好和志愿者资源丰富。然而,也存在人才流失、服务对象群体减少、缺乏专业资金养人、决策层依赖负责人一人、组织缺乏筹款人才和管理成本的控制方法、团队人员稳定性等问题。




社会组织发展路径的讨论精彩纷呈,如何提示团队专业性与竞争力?如何实现资金多元化?如何做好顶层设计与组织治理?以及如何提升组织运营效能?加强与政府、资方的合作?都是公益机构需要面临的挑战和需要解决的问题。
针对专精路线、一体两翼、区域综合、集团化、联合体、新型组织等不同的发展路径。如何在变革中求发展,如何应对技术变革的冲击,如何提升组织的运营效能,这些都是需要深入思考和探索的问题。通过积极的讨论和交流,各机构负责人分享了宝贵的经验和建议,多样化的思路和策略,为机构的发展提供了更多的可能性。




社会组织运营与管理
在社会组织运营与管理版块中,以愿景、使命、价值观为出发点,围绕四个维度进行分析:客户/用户满意度、服务运营、财务分析、团队专业成长。
目前的客户/用户满意度如何?为达到财务目标,要给用户提供什么服务?
服务运营,为了顾客和财务目标,有哪些需要优化的地方?如何提升内部效率?
财务状况如何?我们应该做什么,如何实现成本效益最大化?
团队成长,为实现远景,如何不断成长适应变革和发展?
通过张老师的带领,让大家建立一个逻辑清晰、科学合理的运营体系,我们如何自查、提问借鉴学习、反思,去实现助力机构的长期发展。




赵静老师带领大家梳理运营之轮,组织运营的智慧与策略,立足行业定位,以使命、愿景、价值观为基础,制定合理的组织架构和战略规划、不断创新服务、提升团队专业成长、注重行政管理合规性和机构综合运营效能、加强组织的合作发展、提高客户和用户满意度、不断拓展业务能力和领域,总结经验、优化策略,以实现组织的可持续发展。



通过组织运营理论的学习后,大家建立了逻辑思维,进行组织诊断实践演练。从实际出发,解刨自己,分享经验和教训,短板和问题,反思和总结,如何应对未来的挑战和机遇。怎么走接下来的路,如何去不断优化组织结构和管理体系,提高组织的效率和管理水平,关注市场的变化和趋势,以便及时调整战略和策略,为未来的发展提供指导和支持。





赵静老师以联众力为例,从组织架构设计、业务模块、社工服务、运营孵化、能力建设、监测评估等多个方面,带领我们深入了解联众力的发展过程,他们也面临着许多困境和挑战,但通过团队的共同努力和智慧,不断的探索和实践,实现了从活动到项目、从项目到产品、从产品到技术输出的跨越式发展。



夏朝阳老师是一位热衷于家庭教育、专注于儿童成长的公益人。尽管面临资金筹集的问题,夏老师却坚定地认为,知识本身就是最好的产品。
任廷波老师认为要走出去,首先要了解自己。他强调了自我认知的重要性,只有了解自己的优势、劣势、目标,才能找到适合自己的定位。踏实、扎实地面对问题,深入分析问题,寻找解决方案,并不断尝试和改进。


袁瑛老师一直积极探索途径、渠道、机会,以了解需求、打开视野,并开展相关工作,以确保资源的稳定。
胡勇老师一直在探索如何将理论知识运用到实践中,以及如何培养社工人才。他发现通过小项目的实践和反思,社工人员能够更好地理解社区的需求和问题,并从中积累宝贵的经验教训。






三天的学习时间,大家真诚的分享、思想的碰撞和经验的交流,倾听彼此的声音,尊重彼此的差异,以开放的心态去接纳和学习。让大家在理念、行动、资源链接等方面取得了一些积极的进展。
一些机构之间达成了初步的合作意向,包括资源的共享、人员的交流、项目的合作等。他们愿意将各自的优势资源整合起来,共同应对公益事业中遇到的各种挑战。当然,也有一些机构发现了自己可以借鉴和学习的地方,关注其他机构优秀的创新模式和方法,将之融入自己的工作中。























我们常常感叹个人的力量是有限的,当我们都聚集在一起便能汇集成一股强大的力量。独行者疾,众行者远,当我们团结一致,勇敢前行时,我们才能走得更远。
让我们相互支持、共同成长,不断壮大我们的力量,我们也将不断成长和进步,成为更好的自己。
链接和合作是推动公益事业稳健发展的关键,让我们期待更多的合作机会,共同创造一个更加美好的未来!

