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儿童服务安全规范实践记录(一)

发布时间:2025-11-19 15:39:24 作者: 贵州省亚桥公益服务中心 来源:贵州省亚桥公益服务中心
儿童服务安全规范
伙伴实践记录(一)

《儿童服务安全规范》,是一套系统的、全面的社会组织日常工作的行为守则和流程规范,主要是避免儿童因为机构的不规范、不严谨做法受到侵害。2025年4月12-13日,在世界宣明会贵州代表处的支持下,贵州省亚桥公益服务中心为来自全省23家社会组织的30名伙伴开展了“守护童行——社会组织儿童服务安全规范讲师培训”。

伙伴们在培训过后,陆续回到各自的机构开展主题培训及机构儿童服务安全规范制度建设。接下来,我们将陆续分享伙伴们的实践成果,也希望有更多的伙伴了解和学习儿童服务安全规范的相关内容,推进相关制度的完善和落实。


凯里市彩虹社会工作服务中心
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在培训的过程中,大家参与积极性比较高,特别是讨论的环节,大家积极分享,考虑全面。但是在讨论“双成人”原则上,大家都面露难色,因为站点基本上都是只有一名社工,此原则难以把握。社工也积极给予回应,即充分利用志愿者及社区工作人员等与儿童进行访谈询问。其次是儿童隐私保护方面和材料保存方面,也给培训人员更多的启示。

——节选自伙伴实践总结


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来自凯里市彩虹社会工作服务中心的伙伴高红、文秀珍,通过机构例会的形式面向机构项目经理及一线社工共计8人,开展参与式讨论,围绕《儿童服务安全规范》的必要性和内容、社会组织服务中可能的儿童伤害、社会组织儿童服务安全服务规范、社会组织儿童服务安全服务规范原则等方面开展深入交流。


六盘水市水城区榆心家园社会工作服务中心
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本次培训结束后,大部分对儿童服务安全规范有了基础了解,明显提升对儿童服务相关内容和理念的熟知度。

——节选自伙伴实践总结


来自织金县诚善社会工作服务中心的赵丽丹,为六盘水市水城区榆心家园社会工作服务中心的工作人员开展了“儿童服务安全规范”主题培训。

通过对服务对象(儿童定义)及儿童四大基本权利,规范儿童信息收集、应用和管理流程,以及协助建立强制报告制度,明确伤害事件的识别标准及报告程序(何时报/向谁报/如何报)等内容的讲解,了解大家在一线服务过程中可能会存在的问题和挑战,并进行交流和反馈。


黔东南州心理健康教育协会

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线上培训较难保证参会人员的学习效果,不能面对面对参训人员进行详细的解读,缺少与培训人员的互动。如果能在线下更好地针对培训人员提供案例指导,那可能会有更强的实践指导意义。通过本次线上培训,工作人员更好地了解了在项目服务过程中,针对儿童部分的安全服务规范要领,能指导工作人员在工作实际中更好地去规范自身行为,避免出现一些安全隐患。

——节选自伙伴实践总结


来自黔东南州心理教育协会的龙晓青通过“12355中高考心理公益讲座”项目,对黔东南州各个县份负责该项目的30余名讲师进行线上培训。一方面就公益讲座的专业技能、意识形态、职业规范进行培训,另一方面针对项目实施过程中讲师针对儿童服务安全规范进行培训。


贵州省亚桥公益服务中心

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贵州省亚桥公益服务中心作为守护童行项目在贵州落地推广的主办方,学习和完善机构的儿童服务安全规范制度是我们的重要课题。

通过团队共学,让机构伙伴知悉儿童服务安全规范的具体内容,对照《社会组织儿童服务安全评价体系》,也让我们看见机构所处的等级以及前进的目标和方向。同时,我们也就健全机构儿童服务安全管理制度的必要性和具体内容进行讨论。在未来,亚桥公益将致力于发展成为一家具有完善儿童安全保护体系的社会组织。我们将通过全面提升儿童安全意识、建立健全安全管理制度、优化服务流程等措施,切实降低儿童服务过程中的各类风险,为儿童健康成长提供专业、安全的服务保障。


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儿童服务安全规范的推广与制度落实任重而道远,需要我们不断在实践中提升和总结。同时,我们也极为珍视推广讲师的培养,学员们完成实践任务后,将会参与到第二期培训当中,并且需要完成考核才能获得讲师的认证。

感谢所有参与学员的支持和实践,让我们的讲师之路又前进了一步,接下来我们还会陆续推出伙伴们的实践故事,敬请期待吧。


小彩蛋
社会组织儿童服务安全评价体系

良好的制度设计可以降低风险与更好地管控风险,根据评价体系的得分可以大致判断社会组织儿童服务安全规范建设的阶段。“社会组织儿童服务安全评价体系”在世界宣明会的支持下,由上海市社会工作者协会进行开发,在江西和陕西两地得到了广泛应用,从制度、空间、人员和服务四个维度对社会组织进行多方位评估,确保相关设置对儿童友好安全。此评价体系对应社会组织儿童服务安全规范,是配合规范使用的评估工具,想知道您的机构处于哪个等级吗?我们为您准备了评价体系表单,伙伴们可识别二维码自行下载,一起来为机构的儿童服务安全制度把把脉吧。




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